L’acquisition d’un logiciel immobilier est un point important pour les agences immobilières, les agents immobiliers indépendants et les professionnels du marché immobilier. Trouver le meilleur logiciel immobilier qui correspond à votre activité dans un marché qui reste en constante évolution est un véritable avantage au quotidien dans la gestion de votre entreprise. Avec l’augmentation des clients, des transactions, des différents types de besoins, les logiciels immobiliers représentent un plus indéniable pour gagner du temps et améliorer son efficacité :
- tâches administratives
- relance client
- comptabilité
- diffusion des annonces sur les différentes plateformes d’annonce immobilière
- contrats juridiques (Contrat de bail, contrat de location, mandat de gestion, etc.)
- CRM clientèle
Regardons un peu plus ce que propose à l’heure actuelle l’ensemble des acteurs (les éditeurs de logiciels) du marché immobilier et on a aussi interrogé une agence immobilière à Toulouse, Monfort Immobilier à l’Union, qui a l’habitude d’utiliser les logiciels immobiliers et qui nous donne son ressenti sur l’un des plus grosse solution logicielle proposée sur l’Hexagone.
Quels sont les différents types de logiciels immobiliers proposés actuellement ?
Un bon logiciel immobilier doit pouvoir vous aider au quotidien, que vous soyez un agent immobilier indépendant, une agence immobilière ou bien même un gestionnaire de biens, cela doit vous permettre de vous organiser sereinement et de gérer votre travail de manière plus ou moins automatisée. Fini la perte de temps pour publier une même annonce sur 5 plateformes différentes ! Globalement un logiciel immobilier va vous permettre une gestion centralisée et simplifiée des différents biens immobiliers que vous gérez et cela va vous permettre de gérer également les transactions de votre clientèle plus simplement et plus rapidement. Ces différents outils vous permettent de gérer de A à Z nombreux process propres au travail d’une agence immobilière : du besoin de rentrer les biens dans votre base de données à la gestion des rendez-vous de visite en passant par le suivi des prospects et des clients.
De nombreux logiciels immobiliers vont vous permettre d’automatiser des tâches auparavant chronophages et de vous concentrer sur la gestion de vos clients et d’améliorer leur satisfaction globale.
Voici les principaux types de logiciels immobiliers que l’on peut retrouver :
Logiciel de gestion locative : Gérer de nombreux biens immobiliers en même temps pour la location, archiver les différents documents légaux et juridiques, suivre les paiements, les loyers et toutes les interactions avec les locataires et les propriétaires.
Logiciel de transaction immobilière : Un logiciel capable de publier simultanément une même annonce immobilière sur les différentes plateformes que vous avez choisies, un logiciel idéal pour accompagner les ventes et achats de biens immobiliers, les mises en location d’appartement ou de maisons.
Logiciel spécialisé dans la gestion de la relation client (CRM) : Un logiciel immobilier spécifique pour centraliser les informations des prospects et des clients. Il vous permet d’archiver les différents contacts que vous avez pu traiter et également d’animer par différents canaux de communication cette base de données intéressante.
Ces solutions clé en main facilitent la gestion quotidienne et vous fait économiser un temps considérable ce qui permet à un agent immobilier de se concentrer sur un nombre de clients potentiels conséquent en un minimum d’efforts.
Les fonctionnalités les plus intéressantes
Pour orienter votre choix dans la recherche du graal du meilleur logiciel, il est essentiel de connaître les fonctionnalités clés qui répondent aux besoins quotidiens des agents immobiliers.
Voici les fonctionnalités intéressantes à prendre en compte :
Gestion des biens et des annonces sur votre site internet
Une bonne solution de gestion immobilière doit offrir un suivi complet du portefeuille immobilier, y compris la mise à jour des informations sur les biens (localisation, prix, photos, caractéristiques) grâce à des passerelles vers tout votre réseau de sites. Elle doit également permettre la diffusion rapide des annonces sur votre site web mais aussi sur plusieurs sites internet et plateformes immobilières en un clic, facilitant ainsi la mise en ligne et la visibilité des annonces immobilières.
Automatisation des tâches quotidiennes
Chaque membre de l’équipe d’une agence immobilière a des journées bien remplies, avec malheureusement de nombreuses choses à faire répétitives. Un logiciel immobilier efficace doit simplifier la planification des visites, l’organisation de l’agenda et le suivi des prospects. Grâce à des rappels automatisés et des outils de suivi, on peut gagner un temps considérable, optimiser son efficacité et dégager du temps pour finaliser une transaction ou d’autres missions particulières.
Gestion de la relation (CRM)
Un CRM immobilier est crucial pour suivre l’historique des interactions avec chaque client ou prospect, connaître leurs besoins spécifiques et personnaliser les communications. Cela permet également d’améliorer l’expérience UX en offrant un service plus réactif et surtout cela permet de concrétiser plus rapidement et plus efficacement une transaction immobilière.
Gestion locative
Les agences spécialisées en gestion locative ont besoin d’un logiciel immobilier qui facilite le suivi des baux, des loyers et des paiements. Ce logiciel doit intégrer des fonctionnalités pour les états des lieux de l’immobilier, les renouvellements de baux, ainsi que la gestion des interactions avec les locataires, les éventuels travaux à réaliser et les bailleurs sociaux.
Compatibilité
La capacité pour un logiciel de créer automatiquement des factures, un suivi des encaissements, des attestations de loyer et des contrats propres aux professionnels de l’immobilier représente un réel avantage et un gain de temps considérable. On réduit également le facteur de l’erreur humaine du professionnel qui est débordé par ses différentes missions et son emploi du temps.
De nombreux logiciels immobiliers proposent une version mobile, cette application mobile permet aux différents membres de consulter les informations des biens qu’ils gèrent, d’accéder aux dossiers de leur clientèle rapidement et de pouvoir suivre en temps réel les demandes des prospects intéressés par les biens immobiliers. C’est un réel avantage dans un métier où on est souvent en déplacement à l’extérieur car le logiciel est du coup disponible à tout moment notamment pendant la visite d’un bien par exemple. De nombreux logiciels proposent des applications ergonomiques avec une grande facilité d’utilisation pour le professionnel.
Quels sont les logiciels immobiliers les plus populaires sur le marché ?
Hektor
C’est le logiciel immobilier le plus utilisé sur le marché, il est apprécié pour sa simplicité et ses fonctionnalités complètes, c’est la solution complète pour les agences immobilières indépendantes.
Ce logiciel immobilier a été conçu par La Boîte Immo pour répondre spécifiquement aux besoins des professionnels de l’immobilier. Il est plébiscité par plus de 45 000 utilisateurs chaque jour, confirmant sa position importante sur le marché. Grâce à une connaissance approfondie des attentes et des défis du métier, c’est le logiciel immobilier qui propose un ensemble de fonctionnalités innovantes et des outils exclusifs qui facilitent la gestion des agents immobiliers.
Des fonctionnalités top pour un pilotage optimisé
Hektor regroupe toutes les fonctions essentielles pour la gestion au jour le jour, en permettant une gestion centralisée du portefeuille immobilier, des contacts et des annonces. Ce logiciel couvre tout les aspects de l’activité immobilière, de la publication d’annonces aux transactions en passant par le suivi de la relations client.
Gestion des annonces et diffusion multi-supports : il permet de diffuser automatiquement les annonces sur une grande variété de portails immobiliers et de sites internet, maximisant ainsi la visibilité des biens de l’agence.
CRM intégré et gestion des contacts : L’outil de gestion des relations client permet de centraliser toutes les informations importantes et aussi celles des prospects, d’historiser les interactions, et de suivre les opportunités de manière organisée.
Hektor Voice : Un assistant virtuel avec intelligence artificielle : il se distingue par une innovation exclusive intégrant un assistant virtuel à commande vocale. Grâce à cette fonctionnalité, les agents peuvent créer des biens, gérer les visites, rédiger des emails, et même poser des questions d’ordre juridique, directement par commande vocale, on diminue la saisie ! Disponible sur desktop et mobile, cet outil est pensé pour accompagner les agents où qu’ils se trouvent.
Gestion des tâches et des rendez-vous : Le logiciel immobilier inclut des outils pour organiser efficacement les agendas, rappeler les RDV et gérer les tâches du quotidien, permettant aux agents de mieux structurer leur emploi du temps et de rester concentrés sur leurs priorités.
Un logiciel adapté aux réseaux indépendants
Il est conçu pour s’adapter aux différents types d’entités immobilières, qu’il s’agisse d’une petite structure ou d’un réseau plus large car avec sa flexibilité, il peut être configuré selon les spécificités de chaque professionnel. Le créateur a également pensé à des options pour le travail en réseau et les collaborations entre spécialistes de l’immobilier, permettant de partager des mandats et d’optimiser les ventes et les locations.
Le client bénéficie également de la force de la communauté Hektor, un réseau d’entraide et de partage d’expérience entre professionnels de l’immobilier utilisant le logiciel. Cet aspect communautaire offre un soutien aux utilisateurs, on peut poser une question ainsi qu’un retour d’expérience précieux pour améliorer constamment le logiciel immobilier qui s’impose fortement sur le secteur.
Une solution mobile pour des professionnels toujours connectés
L’app mobile permet aux personnes de rester connectées même en déplacement. En accédant à toutes les fonctionnalités principales depuis leur téléphone, ils peuvent consulter les informations des biens, répondre aux demandes des prospects, et gérer leurs RDV à tout moment. Cette mobilité est un atout majeur pour ces pro de l’immobilier sur le terrain, leur permettant d’être réactifs et disponibles pour toutes les demandes entrantes ou venant des propriétaires.
Formation et accompagnement pour une prise en main efficace
La Boîte Immo propose une formation complète pour faciliter la prise en main de Hektor et s’assurer que les agents exploitent toutes les fonctionnalités du logiciel immobilier. Cette formation inclut des sessions en ligne, des tutoriels vidéo, et un support dédié. il met également à disposition une assistance technique réactive pour répondre à toutes les questions et résoudre les éventuels problèmes rencontrés par les utilisateurs.
Pourquoi le choisir par rapport aux autres ?
Il se distingue des autres logiciels immobiliers par sa capacité à offrir une solution complète, performante et personnalisable.
Voici quelques raisons de le choisir :
Une interface intuitive et moderne, conçue pour simplifier le quotidien du professionnel
Des outils innovants comme Voice, qui facilitent la vie en automatisant bien la to do list (surtout quand on est en déplacement)
Un CRM puissant pour une gestion optimisée des contacts, leur proposer des services et une meilleure fidélisation.
Un logiciel immobilier en version app mobile, idéale pour le professionnel en déplacement, leur permettant de rester connectés en permanence.
Un réseau d’entraide avec d’autres utilisateurs pour partager les bonnes pratiques et profiter des retours d’expérience pour rester à la page.
Pour les agences immobilières indépendantes, il est bien plus qu’un simple logiciel de gestion : c’est un véritable partenaire digital. Sa large gamme de fonctionnalités et son approche centrée sur l’utilisateur font de lui un choix judicieux pour ceux qui souhaitent optimiser leur productivité et se démarquer sur un marché compétitif. Grâce à son innovation continue et à son engagement envers la satisfaction des agents immobiliers, le logiciel immobilier Hektor est aujourd’hui une référence incontournable pour les professionnels de l’immobilier.
Netty Boost
Le logiciel immobilier concurrent mais complet et intuitif est une solution performante et personnalisable. Parmi les autres logiciels, il se distingue par son interface, sa capacité à automatiser de nombreux choses et ses options de personnalisation qui peuvent répondre des spécificités propres des entreprises de toutes tailles.
C’est un logiciel de transaction innovant, complet et 100 % web (compatible avec votre site), conçu pour faciliter le quotidien des entités immobilières et optimiser leur productivité. Idéal pour les agences indépendantes, les réseaux et les mandataires, il regroupe plus de 35 fonctionnalités essentielles qui soutiennent la performance de votre équipe, tout en étant modulables selon ce que vous souhaitez faire.
Une solution flexible pour un agent immobilier
Elle se distingue par sa capacité à accompagner les agences dans l’ensemble de leurs missions, de la gestion des contacts à la diffusion des annonces, en passant par la gestion des transactions. Ce logiciel propose une interface ergonomique et simple d’utilisation, permettant aux agents de gérer rapidement leurs activités au bureau comme sur le terrain.
Gestion des annonces et multi-diffusion : il propose une diffusion multi-supports multi-portails efficace, vous permettant de publier automatiquement vos annonces sur plusieurs portails immobiliers, maximisant ainsi la visibilité des biens de votre portefeuille.
Création de sites web performants et modernes : En plus de sa fonctionnalité de gestion immobilière, il permet même de créer des sites web pour votre agence. Il s’intéresse aussi à convertir les visiteurs en prospects qualifiés grâce à une technologie moderne et un design attractif, parfaitement intégrés avec le logiciel.
Application mobile : Pour une réactivité maximale, l’application permet aux agents d’accéder à leurs contacts, de gérer leur agenda, de saisir de nouveaux biens ou encore de partager des annonces sur les réseaux sociaux, directement depuis leur smartphone. Cette application gratuite incluse dans l’abonnement offre une mobilité inégalée pour les agents souvent en déplacement.
Modules inclus et personnalisables : Que votre agence se spécialise en immobilier résidentiel, commercial, neuf, ancien, ou même en viager, il s’adapte aux spécificités de votre activité. Tous les modules sont inclus sans frais supplémentaires et permettent à votre agence de répondre aux attentes de votre clientèle.
Un gros gain de temps pour les agences immobilières
Les statistiques montrent des résultats impressionnants : les professionnels constatent en moyenne un gain de 146 heures de travail par collaborateur par an, une augmentation de 23 % des mandats par négociateur (notamment pour la gestion locative), et une hausse de 8 transactions annuelles en plus ! Ces résultats soulignent l’efficacité du logiciel immobilier pour aider les professionnels de l’immobilier à mieux structurer leur activité et à générer plus d’activité et donc plus de rendement.
Un support dédié
Le logiciel immobilier se démarque également parmi les autres logiciels immobiliers de par son service client exceptionnel. L’équipe, située en France, est connue pour sa réactivité et son expertise, apportant une aide rapide par téléphone, mail ou chat et directement sur leurs sites internet. Choisir ce prestataire, c’est bénéficier d’un accompagnement par des spécialistes de l’immobilier, toujours en activité et disponibles pour répondre à vos bugs et vos questions.
Netty Boost offre un écosystème complet qui aide les agences à rester performantes et réactives, tout en réduisant la charge de travail des agents. Avec des outils tels que la diffusion multi-support, une application mobile, et la possibilité de créer un site internet moderne, il est le choix idéal pour les agences qui souhaitent maximiser leur impact dans le secteur immobilier.
En dehors de ces deux gros logiciels immobiliers il existe pour un agent immobilier de nombreux autres logiciels spécialisés, en fait il en existe réellement une multitude sur le marché. Ces logiciels peuvent être adaptés en fonction des besoins spécifiques de chacun mais ces outils spécialisés ne font pas forcément le poids face aux innovations et à l’évolution des deux plus gros acteurs en termes de logiciel immobilier.
Comment choisir le bon logiciel immobilier pour votre agence immobilière ?
Le choix du logiciel immobilier parmi tous les logiciels existants doit se baser sur les nécessités propres à votre activité, vous pouvez être plus ou moins spécialisé sur un secteur, sur une typologie de biens ou encore sur un type de service précis.
Évaluer les besoins de l’agence : Selon la taille de l’agence, l’équipe des agents et le type de biens gérés, les attentes peuvent varier. Les grandes agences auront besoin d’un logiciel plus complet pour leur activité, alors qu’une petite agence pourrait se contenter de logiciels plus simples.
Fonctionnalités et efficacité : Assurez-vous que le logiciel inclut les fonctionnalités essentielles telles que le CRM, la gestion des biens et des annonces, et la compatibilité des passerelles avec les plateformes d’annonces que vous utilisez tous les jours (et réduisez au maximum la saisie trop chronophage).
Options de personnalisation et mises à jour : Un bon logiciel doit bien évidemment vous permettre de vous adapter aux changements du marché immobilier et il doit offrir des mises à jour régulières pour répondre à vos demandes et indirectement à celles de vos prospects.
Coût et retour sur investissement : Il est important de comparer les coûts des différents logiciels et d’évaluer leur impact potentiel sur le chiffre d’affaires de l’agence. Un bon logiciel immobilier doit offrir un retour sur investissement en facilitant les ventes, en augmentant le nombre de transactions et en fidélisant les clients.
Qu’est ce que le logiciel immobilier va concrètement impacter dans la routine quotidienne de votre agence ?
Une fois le logiciel immobilier choisi, il est important d’en tirer le meilleur pour gagner du temps sans rogner sur le traitement de la clientèle et globalement optimiser les performances de votre entreprise. Voici quelques points qui viennent rapidement à l’esprit :
Premièrement, cela va vous permettre de mieux structurer les tâches récurrentes et quotidiennes au sein de votre équipe, les outils d’agenda et de gestion des rendez-vous vont vous permettre de mieux organiser les journées d’une manière plus productive. Le principal objectif de ces logiciels est de dégager un temps précieux pour apporter plus de services : gestion locative d’un bien, améliorer vos offres, développer votre activité d’estimation immobilière, etc.
Deuxièmement, avec le bon logiciel, vous allez pouvoir automatiser de nombreuses tâches propres à la gestion des annonces immobilières qui vous prenaient avant un temps considérable. Cela va vous permettre de mieux exploiter les outils de reporting et d’analyse qui vous offrent des rapports détaillés sur votre chiffre d’affaires, le type de bien qui vous a rapporté le plus, la typologie qui à l’inverse vous a coûté le plus, etc. Tout ceci va vous permettre d’apporter une solution et d’ajuster votre approche de la clientèle pour optimiser vos rendements au sein de votre agence immobilière.
Enfin, une telle solution d’optimisation requiert bien évidemment un temps d’adaptation et surtout la formation de votre équipe pour devenir des professionnels de l’immobilier aguerri à l’assistance d’un logiciel immobilier pointu. Tous les membres de votre équipe doivent paramétrer et ajuster les différents mécanismes et automatisation des tâches qui leur incombe. Vous devrez organiser des sessions de formation (parfois offertes par la société éditrice du logiciel) et des mises à jour régulières pour optimiser les avantages propres à l’utilisation du logiciel immobilier.
Pour aller plus loin…
Globalement ces logiciels immobiliers vont avoir un réel impact sur la performance et l’allocation du temps de vos équipes. Il va vous permettre de vous concentrer sur le cœur de votre métier : vos clients propriétaires d’un bien immobilier et leur satisfaction quant à le professionnalisme de votre agence, cela va augmenter la perception positive de l’expérience qu’ils auront eu (un avantage pour l’avenir) et un renforcement de la confiance qu’ils vous accordent et qu’ils vous accorderont dans le futur.
Un logiciel peut représenter un investissement important mais c’est nécessaire pour permettre une meilleure organisation quotidienne, et potentiellement se traduire par un portefeuille immobilier plus important et bien et forcément une augmentation des transactions immobilières. Dans un marché très concurrentiel, les professionnels de l’immobilier ont besoin de se concentrer sur le facteur clé de leur métier et ainsi se donner les moyens pour attirer et fidéliser leur clientèle.
